海外医疗其实分为很多不同的项目，基本分为轻症医疗与重症医疗。从名称上也能感受到，重症医疗的风险性要更好些，并且要求与条件也更为严苛。而国内首家海外医疗服务机构盛诺一家从成立之初，将将重症医疗最为自己的重点。

“2009年时，我们做过一个调查，被调查者都是资产在1000万以上的人，大概只有3%的人听说过到国外看病这个事儿，而有到国外看病经验的人连1%都不到。”2011年蔡强决定创办盛诺一家海外医疗服务机构，和美国顶级医院梅奥诊所、麻省理工学院附属医院、MD安德森癌症中心等签署了合作协议。但如何为患者做科普成为最初的困难。如今，据蔡强观察，知道国外看病这件事的比例已经大大提高。

在蔡强看来，为中国患者选择国外顶级医院，是因为这些医院不是只有先进的药品、先进的设备，而且它们有规范化治疗，特别重视一对一的量身定制医疗方案。“每年，美国都会有很多新的治疗黑色素瘤、肺癌、丙肝等新药出现。还有很多临床先进设备，比如，做开颅手术患者，会有设备检测到，医生一刀下去是否会伤害神经系统。”除了硬件上，在美国，治疗一个癌症患者是强调多学科的，给这位患者制定治疗方案的不是一位医生，而是一个集合了内科医生、放疗医生、基因医生、免疫医生等医疗团队。“现在，国内的医疗仪器和药品和国外差距已经不大，但在精细化治疗方面会存在一些差别。”

蔡强之前接待过一个脑瘤患者，在国内医治后没有效果，便决定到美国治疗。美国医生看了他国内的病例和治疗方案后觉得治疗方法是正确的，就是应该用这两种药做放疗，结果还是使用了同样的方案。但在输液的时候患者自己发现了不同，原来在国内输液的时候护士是将两种药混在一起注射，而在美国是分开注射。当患者问及美国护士时，护士说，因为第一种药物需要在15分钟内输完，才可以保证它的浓度从而突破血脑屏障，保证效果。蔡强将原因归为精细化治疗和管理因素。“在美国顶级医院，两件事令我印象深刻，一是癌症患者没有那么沮丧，二是他们化疗的副作用的确比我们低很多。”

多年来专注于严肃医疗的盛诺一家以危急重症海外医疗为特色，如何在相对小众的肿瘤市场深耕细作尤为重要。在蔡强看来，这个市场相对稳定，看似是个很大的盘子，其实能够负担并最终选择海外医疗的患者相对固定，海外就医市场才刚刚兴起，体检、医美等海外就医需求的市场很大。蔡强认为医疗旅游市场平均每年能增长30%-40%。而肿瘤的海外就医是个小众市场，平均每年出国看病的重症患者基本在3000人左右。即便相对稳定，危急重症海外医疗也将是盛诺一家一直的重点。

虽然出国看病的受众群体有限，但通过采访出国看病的患者可以了解到他们对国外医院医疗环境以及服务表示很满意，医院不像医院像是高级酒店一样，医务工作者总是面带微笑，让人无时无刻都感到很亲切。即使，进入治疗室也能在患者接受治疗请尽力为患者缓解心理的压力，医生也会耐心地将每一步治疗与患者进行介绍和解释，患者不再只是站在治疗之外的一位病人，而是能参与其中，能知道接下来自己的身上将发生什么，一种患者的尊重。